Integration Shopsys mit Helios iNuvio

Mit der Firma Symmy haben wir uns auf der Czech Online Expo kennengelernt, wo wir Hilfe bei der Anbindung des Marktplatzes Allegro an unser ERP-System Pohoda suchten. Anschließend haben wir per E-Mail Kontakt aufgenommen, nach einer ersten Beratung haben wir uns auf eine Zusammenarbeit und die Verbindung über die Plattform Base.com geeinigt. Die Integration verlief sehr detailliert, Herr Horký hat sich zu jedem Detail informiert. Nach Abschluss der Integration haben wir einen automatisierten Bestellprozess von Allegro, wir müssen die Bestellungen nicht mehr manuell in Pohoda eingeben, was der Versandabteilung Zeit spart, und wir bereiten uns auf eine weitere Expansion vor.

Der Verlauf der Zusammenarbeit war vom ersten Kontakt mit dem Firmeninhaber Herrn Koprajda und seinem Team bis heute sehr professionell, flexibel und proaktiv. Obwohl wir gemeinsam eine ziemlich komplexe Implementierung mehrerer Marktplätze gleichzeitig realisiert haben (einschließlich des OSS-Verfahrens in Kombination mit der Mehrwertsteuerregistrierung in weiteren EU-Ländern), konnten sie uns in nahezu allen Belangen zufriedenstellen. Schon im ersten Online-Gespräch hatte ich keinen Zweifel daran, dass sie die richtige Wahl für uns sind.

Wir waren auf der Suche nach einer Lösung zur Prozessautomatisierung für unsere wichtigsten Systeme. Dank Symmy erhielten wir eine stabile und schnelle Verbindung für die Auftrags- und Lageragenden. Die gesamte Zusammenarbeit verlief reibungslos, von der anfänglichen Analyse bis zur endgültigen Bereitstellung und dem anschließenden Support, der innerhalb weniger Stunden reagiert.