Shoptet betreibt Zehntausende E-Shops in Tschechien und der Slowakei — und fast jeder von ihnen erreicht früher oder später denselben Punkt: Es gibt so viele Bestellungen, dass das Abtippen in die Buchhaltung oder das ERP nicht mehr mithält. Shoptet lässt sich auf drei Wegen mit einem ERP verbinden, und jeder eignet sich für etwas anderes. Dieser Artikel vergleicht sie ohne Vertriebsnebel — einschließlich der Dinge, die man Ihnen im Add-on-Angebot üblicherweise nicht sagt.
Die kurze Antwort
Für ein Standardszenario mit einem verbreiteten ERP (POHODA, Money S3, ABRA Flexi) beginnen Sie mit einem fertigen Add-on aus dem Shoptet-Marktplatz — es ist am schnellsten eingeführt und am ersten Tag am günstigsten. Eine Integrationsplattform brauchen Sie, sobald Daten unterwegs umgeformt werden müssen, ein drittes System dazukommt (Lager, CRM, Versanddienstleister) oder Ihr Versand an den Übertragungen hängt. Manuelle Exporte und Importe sind nur eine Übergangslösung für eine Handvoll Bestellungen am Tag.
Was Shoptet nach außen anbietet
Shoptet bietet drei Schnittstellen, über die Daten von außen hinein- und hinausgelangen: Add-ons aus dem eigenen Marktplatz, eine Partner-API und Datei-Exporte/Importe (XML, CSV). Ein wichtiges Detail entscheidet über die gesamte Architektur: Shoptet hat keine öffentliche API für Shop-Betreiber. Zugang zur API haben registrierte Partner, die darauf Add-ons bauen — und Ihr E-Shop gewährt ihnen den Zugriff mit der Installation des Add-ons. Praktisch heißt das: Eine „eigene API-Anbindung“ klicken Sie sich nicht zusammen; Sie nutzen entweder ein fertiges Add-on oder einen Integrator mit Partnerzugang. Höhere Shoptet-Tarife erweitern die Anbindungsmöglichkeiten zusätzlich.
Weg 1: Ein fertiges Add-on aus dem Marktplatz
Für die häufigsten Paare — Shoptet mit POHODA, Money S3 oder ABRA Flexi — gibt es fertige Add-ons: von ERP-Herstellern, spezialisierten Firmen und von Shoptet selbst. Die Installation ist eine Sache von Stunden, es fällt eine Monatsgebühr an, und das Standardszenario (Bestellungen ins ERP, Lager und Preise zurück) funktioniert ab Werk. Darin liegen Stärke und Grenze dieses Wegs: Das Feldmapping ist fest. Sobald Sie unterwegs Einheiten umrechnen, Artikelnummern zuordnen, Belege nach Mehrwertsteuer aufteilen oder ein drittes System anbinden müssen, kann das Add-on das nicht — und jedes weitere Add-on im Shop ist ein weiteres separates Ding in der Verwaltung, mit eigenem Fehlerverhalten und eigenen (oft gar keinen) Logs.
Weg 2: Dateiexporte und -importe
Der älteste Weg: Bestellungen als XML oder CSV hinaus, Preisliste und Lagerbestand per Import hinein. Er kostet nichts und reicht für ein paar Bestellungen am Tag — die Buchhaltung lädt einmal täglich eine Datei herunter und importiert sie ins ERP. Rechnen Sie aber damit, dass der ganze Prozess an einem Menschen hängt: Wird der Export vergessen, fehlen Belege; ändert sich die Dateistruktur, schlägt der Import still fehl. Es fehlt die Rückkopplung (Bestellstatus, Lagerbewegungen in Echtzeit), und mit wachsendem Volumen wächst auch der Raum für menschliche Fehler. Ein guter Start, ein schlechter Dauerzustand.
Weg 3: Eine Integrationsplattform
Die Plattform verbindet sich mit Shoptet über dieselbe Partnerschnittstelle wie ein Add-on — aber das Mapping ist nicht fest. Sie transformiert die Daten unterwegs (Einheiten, Codes, Artikelzuordnung), validiert sie vor dem Schreiben ins ERP, stellt Übertragungen in Warteschlangen mit automatischen Wiederholungen bei Ausfällen, und von Fehlern erfahren Sie per Benachrichtigung, nicht vom Kunden. Der Hauptunterschied zeigt sich beim dritten System: Lager (WMS), CRM oder Versanddienstleister werden mit einem Konnektor an dieselbe Drehscheibe angebunden, während Sie mit Add-ons mehrere separate Brücken nebeneinander stapeln würden. Wann sich welche Architektur lohnt, behandelt ausführlich unser Artikel über Integrationsplattformen.
- Add-onFestes Szenario ab Werk. Einführung in Stunden, Monatsgebühr, keine Mapping-Änderungen.
- PlattformMapping nach Maß: Transformationen, Zuordnung, Validierung. Einführung in Tagen, Preis pro Modul.
- Add-onFehler werden meist erst behoben, wenn sie jemandem auffallen — Log und Benachrichtigung fehlen in der Regel.
- PlattformEin Ausfall wird automatisch aus der Warteschlange wiederholt, über Fehler wissen Sie sofort Bescheid, und jeder übertragene Beleg lässt sich im Log nachvollziehen.
Ein ERP für Shoptet: was am häufigsten angebunden wird
Shoptet versteht sich mit praktisch jedem tschechischen ERP — die Frage ist nicht „ob“, sondern „wie gut für Ihre Module“. Kleinere E-Shops binden am häufigsten POHODA oder Money S3 an, wachsende Firmen ABRA Flexi oder Helios iNuvio, größere Betriebe Microsoft Business Central. Achten Sie bei der ERP-Wahl für E-Commerce vor allem auf die Integrierbarkeit: welche Schnittstelle es hat (API, XML), wie schnell es Lagerbewegungen verarbeitet und ob es für Ihre Kombination eine erprobte Verbindung gibt. Alle unterstützten Paare finden Sie im Integrationskatalog.
Was Sie vor der Unterschrift prüfen sollten
- Produktvarianten. Shoptet arbeitet mit Varianten (Größe, Farbe), das ERP mit Artikelnummern. Stellen Sie sicher, dass sie sich 1:1 zuordnen lassen — falsch zugeordnete Varianten sind die häufigste Quelle von Lagerdifferenzen.
- Wer ist Herr der Daten. Preise und Lager gehören ins ERP, Bestellungen und Kunden in den Shop. Wenn beide Systeme dasselbe Feld bearbeiten, lassen Konflikte nicht lange auf sich warten — lassen Sie sich die Synchronisationsrichtung für jedes Modul einzeln beschreiben.
- Frequenz der Lagerbestände. Ein stündlicher Abgleich reicht, solange Sie keine letzten Stücke oder über mehrere Kanäle verkaufen. Fragen Sie nach dem kürzestmöglichen Intervall und danach, was es in der Praxis verlangsamt.
- Bestellstatus zurück nach Shoptet. Versendet, Sendungsnummer, Tracking — ohne Rückfluss schreiben Kunden an den Support, und der Support wühlt im ERP. Die Rückrichtung ist in Angeboten meist die leisere Hälfte.
- Was bei einem Fehler passiert. Eine Bestellung mit unbekannter Artikelnummer, ein ERP-Ausfall, ein doppelter Kunde. Die richtige Antwort enthält Warteschlange, automatische Wiederholung, Benachrichtigung und Log — „schicken Sie es noch einmal“ ist keine richtige Antwort.
Falle: „mit POHODA verbunden“ heißt nicht mit Ihrer POHODA verbunden
ERP-Systeme gibt es in Editionen, und die unterscheiden sich genau dort, wo Integrationen ansetzen: POHODA Jazz, Komplet und E1 unterscheiden sich in der Verfügbarkeit des mServers und in den Modulen, Money und Helios lassen sich Schnittstellenmodule extra bezahlen. Ein Add-on „für POHODA“ muss mit Ihrer Edition also nicht funktionieren — fragen Sie immer nach Ihrer konkreten Edition, Version und der Liste der Module, die wirklich übertragen werden.
Wie wir es bei Symmy machen
Symmy ist eine Cloud-Integrationsplattform für tschechische und slowakische ERP-Systeme. Mit Shoptet verbindet sie sich über dessen API, überwacht, transformiert und validiert die Daten zwischen Shop und ERP automatisch, und der Betrieb läuft unter 24/7-Aufsicht. Der Aufbau wird pro Modul kalkuliert (üblicherweise 6–12 Arbeitsstunden pro Modul) — Sie zahlen also für die Datenflüsse, die Sie wirklich brauchen. Was wir mit Shoptet alles übertragen können, steht auf der Shoptet-Detailseite; einen Richtpreis für Ihre Kombination liefert die Preisseite mit Online-Rechner.
Häufige Fragen
Hat Shoptet eine öffentliche API?
Für Shop-Betreiber nicht — die API ist für registrierte Partner gedacht, die darauf Add-ons bauen, und der E-Shop gewährt ihnen den Zugriff mit der Installation des Add-ons. Eine eigene Anbindung schreiben Sie also nicht „gegen einen Token“; Sie brauchen ein fertiges Add-on oder einen Integrator mit Partnerzugang.
Was kostet die Verbindung von Shoptet mit einem ERP?
Ein fertiges Add-on kostet je nach Umfang wenige bis einige Dutzend Euro im Monat. Eine Plattform-Integration wird pro Modul kalkuliert — der Aufbau dauert üblicherweise 6–12 Arbeitsstunden pro Modul, dazu kommt eine Monatspauschale für den Betrieb. Den konkreten Preis für Ihr Systempaar berechnet der Online-Rechner.
Welches ERP ist für Shoptet das beste?
Ein universell bestes gibt es nicht — Ihre Module und Ihre Größe entscheiden. Kleineren E-Shops reicht meist POHODA oder Money S3, wachsenden Firmen ABRA Flexi oder Helios, größeren Betrieben Microsoft Business Central. Wichtiger als die Marke ist, wie gut sich das ERP mit Shoptet verbinden lässt — vergleichen Sie die Kombinationen im Katalog.
Wie schnell synchronisiert sich der Lagerbestand?
Das hängt vom Weg ab: Exporte passieren, wenn jemand sie anstößt; Add-ons laufen in festen Intervallen (typischerweise Dutzende Minuten); eine Plattform kann auf Ereignisse reagieren und in Intervallen ab Minuten übertragen. Bei letzten Stücken und Mehrkanalverkauf ist die Lagerfrequenz das wichtigste Auswahlkriterium.
Schafft das auch Make oder Zapier?
Für Benachrichtigungen und Marketing-Automatisierung ja. Bei Buchhaltungsbelegen stoßen Sie darauf, dass Universalplattformen die tschechischen und slowakischen ERP-Systeme, ihre Editionen und Validierungen nicht kennen — und ein Beleg, der die Prüfung im ERP nicht besteht, landet in keiner Warteschlange zur Wiederholung. Den Unterschied haben wir am Beispiel POHODA auseinandergenommen.
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