Symmy verbindet Mailstep mit ABRA Flexi. Bestellungen fließen aus Mailstep in ABRA Flexi, in die Gegenrichtung wandern Produkt- und Lagerdaten sowie Belege. Für dieses Paar übertragen wir 4 Agenden — jede einzeln, in der gewünschten Richtung und im gewünschten Intervall. Die Basisanbindung einer Agenda dauert je nach Typ 6–12 Arbeitsstunden; den genauen Umfang präzisieren wir nach einem ersten Gespräch.
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Was wir übertragen und wie oft
| Bereich | Richtung | Standardintervall |
|---|---|---|
| Erhaltene Bestellungen | Mailstep → ABRA Flexi | 15 min |
| Produktkarten | ABRA Flexi → Mailstep | 60 min |
| Lagerverfügbarkeit | ABRA Flexi → Mailstep | 60 min |
| Transport Paketnummern | ABRA Flexi → Mailstep | 60 min |
Am häufigsten binden wir so E-Shops an, dieselben Bereiche übertragen wir aber auch in CRM, WMS oder B2B-Portale. Die angegebenen Werte sind Standardeinstellungen, keine festen Regeln. Richtung und Intervall lassen sich je Bereich ändern, und auch nicht aufgeführte Bereiche können ergänzt werden — das Intervall verkürzen wir, wenn der Betrieb schnellere Reaktionen erfordert, oder verlängern es, wenn eine seltenere Synchronisation genügt.
So funktioniert die Anbindung
Auf der Seite von Mailstep nutzen wir: API mit Developer-Portal. ABRA Flexi binden wir an über: REST API (JSON/XML über HTTPS).
Zu den Lizenzen: Die API ist für Mailstep-Kunden kostenlos. Der Lesezugriff auf Daten erfordert kein kostenpflichtiges Add-on. Wir prüfen das bei der Eingangsanalyse, damit das Budget von Anfang an damit rechnet.
Worauf Sie achten sollten
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1
API-Lastgrenzen respektieren.
Bei Überlastung wird Flexi langsamer oder lehnt Anfragen ab, im Extremfall blockiert es die Integration. Wir stellen die Synchronisierung daher in eine Warteschlange und warten bei aufwendigen Operationen (Zahlungsabgleich, Belegneuberechnungen) auf deren Abschluss.
-
2
Cloud vs. eigener Server ändert die Anbindung.
Flexi läuft in der Hersteller-Cloud oder on-premise. Wir prüfen, welche Variante Sie einsetzen — Verfügbarkeit, Zugriffsverwaltung und die Art der Sicherung vor Eingriffen der Integration unterscheiden sich.
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3
Nach der Fulfillment-Übergabe gehört die Wahrheit übers Lager Mailstep.
ERP und Shop müssen sich den Status aus Mailstep unterordnen — sonst laufen die Zahlen innerhalb weniger Tage auseinander. Wir richten die Flüsse so ein, dass eine Stelle über die Verfügbarkeit entscheidet.
-
4
Bestellstatus vor dem Start mappen.
Eine Bestellung durchläuft im Fulfillment eine Reihe von Status. Wir legen vorab fest, welcher Mailstep-Status welchem Status in Ihrem Shop und ERP entspricht.
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Häufige Fragen
Was kostet die Anbindung?
Wir berechnen 85 € ohne MwSt. pro Stunde. Die Anbindung eines Bereichs dauert je nach Typ 6–12 Stunden, bei größeren Systemen mehr — den genauen Umfang klären wir nach einem ersten Gespräch. Der Rechner oben liefert eine Schätzung für Ihre Kombination von Bereichen.
Brauche ich für die Anbindung eine zusätzliche Lizenz oder ein Zusatzmodul?
Die API ist für Mailstep-Kunden kostenlos. Der Lesezugriff auf Daten erfordert kein kostenpflichtiges Add-on. Die Details prüfen wir bei der Eingangsanalyse.
Was passiert, wenn ABRA Flexi nicht erreichbar ist?
Die Synchronisation versucht die Verbindung im nächsten Intervall erneut — so lange, bis sie wieder steht. Eine Benachrichtigung geht sofort nach Erkennen des Problems raus, Sie erfahren also vom Ausfall, bevor er sich auf Bestellungen auswirkt.
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