Reference

Průběh spolupráce je od prvního kontaktu s majitelem firmy panem Koprajdou a jeho týmem až do současnosti velmi profesionální, flexibilní a proaktivní. Přesto, že jsme společně realizovali poměrně složitou implementaci hned několika marketplaců najednou (včetně režimu OSS v kombinaci s registrací DPH v dalších zemích EU), zvládli nám vyhovět víceméně ve všech směrech. Již od prvního online rozhovoru jsem neměla pochyb, že jsou pro nás správnou volbou.

V loňském roce jsme ve společnosti EMBLEMM využili služeb Symmy.com pro integraci námi používaných systémů Abra Flexi a Shopify. Spolupráce se týkala agend objednávek a skladových zásob, včetně úvodní synchronizace produktů s různými velikostmi.
Během tohoto roku pro nás v Symmy připravili modernější způsob komunikace mezi systémy pomocí GraphQL API a chystají migraci na Shopify V2.
Oceňujeme, že nás tímto proaktivním přístupem udržují na nejnovějších technologiích a náš e-shop je tak připraven na budoucnost.

Na Symmy jsme se obrátili s cílem plně automatizovat datové přenosy mezi e-shopem Upgates a systémem ABRA Flexi. Propojení pěti klíčových agend, od produktů po expedici, nám dnes šetří velké množství času a eliminuje starosti s chybami v objednávkách. Oceňujeme především přímočarou domluvu a spolehlivý výsledek, který nám reálně zjednodušuje podnikání.

Hledali jsme řešení pro automatizaci procesů mezi našimi klíčovými systémy. Díky Symmy jsme získali stabilní a rychlou propojku pro agendy objednávek a skladů. Celá spolupráce probíhala skvěle, od úvodní analýzy až po finální nasazení a následnou podporu, která reaguje v řádu hodin.

Platformu od Symmy používáme od roku 2023, kdy nám propojili klíčové systémy Base a Helios iNuvio. Od té doby naši spolupráci neustále rozšiřujeme o nové marketplace a další funkce a plánujeme v tom pokračovat. Oceňujeme flexibilitu a spolehlivost, která nám umožňuje plynule růst.

Na Symmy jsme se obrátili s cílem napojit náš ERP Helios Inuvio na Baselinker, který používáme pro správu objednávek z marketplace a e-shopu. David Žváček se ukázal jako zkušený projektový manažer – navrhl funkční řešení, držel se termínů a jeho přístup výrazně zrychlil nasazení. Oceňuji i jeho obchodní pohled, díky kterému projekt přinesl skutečnou hodnotu.