Reference

Platformu od Symmy používáme od roku 2023, kdy nám propojili klíčové systémy Base a Helios iNuvio. Od té doby naši spolupráci neustále rozšiřujeme o nové marketplace a další funkce a plánujeme v tom pokračovat. Oceňujeme flexibilitu a spolehlivost, která nám umožňuje plynule růst.

Na Symmy jsme se obrátili s cílem napojit náš ERP Helios Inuvio na Baselinker, který používáme pro správu objednávek z marketplace a e-shopu. David Žváček se ukázal jako zkušený projektový manažer – navrhl funkční řešení, držel se termínů a jeho přístup výrazně zrychlil nasazení. Oceňuji i jeho obchodní pohled, díky kterému projekt přinesl skutečnou hodnotu.

Hledali jsme řešení pro automatizaci procesů mezi našimi klíčovými systémy. Díky Symmy jsme získali stabilní a rychlou propojku pro agendy objednávek a skladů. Celá spolupráce probíhala skvěle, od úvodní analýzy až po finální nasazení a následnou podporu, která reaguje v řádu hodin.

Průběh spolupráce je od prvního kontaktu s majitelem firmy panem Koprajdou a jeho týmem až do současnosti velmi profesionální, flexibilní a proaktivní. Přesto, že jsme společně realizovali poměrně složitou implementaci hned několika marketplaců najednou (včetně režimu OSS v kombinaci s registrací DPH v dalších zemích EU), zvládli nám vyhovět víceméně ve všech směrech. Již od prvního online rozhovoru jsem neměla pochyb, že jsou pro nás správnou volbou.

So spoločnosťou Symmy sme sa zoznámili na Czech Online Expo, kde sme hľadali pomoc s prepojením marketplace Allegro a nášho ERP Pohoda. Následne sme sa nakontaktovali emailom, po úvodnej konzultácii sme sa dohodli na spolupráci a prepojení skrz platformu Base.com. Integrácia prebiehala detailne, na každý detail sa p. Horký informoval. Po ukončení integrácie máme automatizovaný proces objednávok z Allegra, už ich nemusíme ručne nahadzovať do Pohody, šetrí to čas expedícii a pripravujeme sa na ďalšiu expanziu.

Na Symmy jsme se obrátili s cílem plně automatizovat datové přenosy mezi e-shopem Upgates a systémem ABRA Flexi. Propojení pěti klíčových agend, od produktů po expedici, nám dnes šetří velké množství času a eliminuje starosti s chybami v objednávkách. Oceňujeme především přímočarou domluvu a spolehlivý výsledek, který nám reálně zjednodušuje podnikání.