Symmy verbindet Hubspot mit Winshop SQL. Bestellungen fließen aus Hubspot in Winshop SQL, in die Gegenrichtung wandern Produkt- und Lagerdaten sowie Belege. Für dieses Paar übertragen wir 4 Agenden — jede einzeln, in der gewünschten Richtung und im gewünschten Intervall. Die Basisanbindung einer Agenda dauert je nach Typ 6–12 Arbeitsstunden; den genauen Umfang präzisieren wir nach einem ersten Gespräch.
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Was wir übertragen und wie oft
| Bereich | Richtung | Standardintervall |
|---|---|---|
| Erhaltene Bestellungen | Hubspot → Winshop SQL | 15 min |
| Produktkarten | Winshop SQL → Hubspot | 60 min |
| Preislisten | Winshop SQL → Hubspot | 60 min |
| Kunden | Hubspot → Winshop SQL | 60 min |
Am häufigsten binden wir so E-Shops an, dieselben Bereiche übertragen wir aber auch in CRM, WMS oder B2B-Portale. Die angegebenen Werte sind Standardeinstellungen, keine festen Regeln. Richtung und Intervall lassen sich je Bereich ändern, und auch nicht aufgeführte Bereiche können ergänzt werden — das Intervall verkürzen wir, wenn der Betrieb schnellere Reaktionen erfordert, oder verlängern es, wenn eine seltenere Synchronisation genügt.
So funktioniert die Anbindung
Auf der Seite von Hubspot nutzen wir: REST API, OAuth2 / Private-App-Token. Winshop SQL binden wir an über: XML / DB; der Hersteller bietet neu auch eine REST API.
Zu den Lizenzen: Die API-Limits unterscheiden sich je nach Tarif. Die Anbindung über die DB erfordert in der Regel keine Lizenz, über die API schon. Wir prüfen das bei der Eingangsanalyse, damit das Budget von Anfang an damit rechnet.
Worauf Sie achten sollten
-
1
In den Shop gehört üblicherweise der verfügbare Bestand, nicht der physische.
Ohne Abzug der Reservierungen bietet der Shop Ware an, die bereits einer anderen Bestellung zugesagt ist. Symmy überträgt den Bestand nach Ihrer Entscheidung — physisch, verfügbar oder mit abgezogenen Reservierungen.
-
2
Wahl des Wegs: Datenbank oder API.
Die Anbindung über die Datenbank erfordert in der Regel keine zusätzliche Lizenz, über die API schon. Bei der SQL-Edition mit dem Shop ineShop läuft der Austausch über die gemeinsame MsSQL-Datenbank praktisch in Echtzeit.
-
3
Die API-Limits wachsen mit dem Tarif.
HubSpot begrenzt die Zahl der Anfragen je nach Tarif. Wir stellen die Synchronisierungsfrequenz so ein, dass sie in Ihren Plan passt.
-
4
Kontakte vs. Unternehmen: Zuordnung über Assoziationen.
HubSpot trennt Kontakte und Unternehmen und verknüpft sie über Assoziationen. Wir vereinbaren, auf welcher Ebene mit dem ERP gematcht wird, sonst entstehen Duplikate.
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Häufige Fragen
Was kostet die Anbindung?
Wir berechnen 85 € ohne MwSt. pro Stunde. Die Anbindung eines Bereichs dauert je nach Typ 6–12 Stunden, bei größeren Systemen mehr — den genauen Umfang klären wir nach einem ersten Gespräch. Der Rechner oben liefert eine Schätzung für Ihre Kombination von Bereichen.
Brauche ich für die Anbindung eine zusätzliche Lizenz oder ein Zusatzmodul?
Die API-Limits unterscheiden sich je nach Tarif. Die Anbindung über die DB erfordert in der Regel keine Lizenz, über die API schon. Die Details prüfen wir bei der Eingangsanalyse.
Was passiert, wenn Winshop SQL nicht erreichbar ist?
Die Synchronisation versucht die Verbindung im nächsten Intervall erneut — so lange, bis sie wieder steht. Eine Benachrichtigung geht sofort nach Erkennen des Problems raus, Sie erfahren also vom Ausfall, bevor er sich auf Bestellungen auswirkt.
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