Pipedrive

Wir nutzen die Plattform von Symma seit 2023, als sie unsere Kernsysteme Base und Helios iNuvio miteinander verbunden hat. Seitdem haben wir unsere Zusammenarbeit kontinuierlich um neue Marktplätze und andere Funktionen erweitert und planen, dies auch weiterhin zu tun. Wir schätzen die Flexibilität und Zuverlässigkeit, die es uns ermöglicht, reibungslos zu wachsen.

Mit der Firma Symmy haben wir uns auf der Czech Online Expo kennengelernt, wo wir Hilfe bei der Anbindung des Marktplatzes Allegro an unser ERP-System Pohoda suchten. Anschließend haben wir per E-Mail Kontakt aufgenommen, nach einer ersten Beratung haben wir uns auf eine Zusammenarbeit und die Verbindung über die Plattform Base.com geeinigt. Die Integration verlief sehr detailliert, Herr Horký hat sich zu jedem Detail informiert. Nach Abschluss der Integration haben wir einen automatisierten Bestellprozess von Allegro, wir müssen die Bestellungen nicht mehr manuell in Pohoda eingeben, was der Versandabteilung Zeit spart, und wir bereiten uns auf eine weitere Expansion vor.

Wir haben uns an Symmy gewandt, um unser ERP Helios Inuvio mit Baselinker zu verbinden, das wir für die Verwaltung von Bestellungen über den Marktplatz und den E-Shop verwenden. David Žváček erwies sich als erfahrener Projektmanager - er entwarf eine praktikable Lösung, hielt die Fristen ein und sein Ansatz beschleunigte die Bereitstellung erheblich. Ich schätzte auch seine geschäftliche Perspektive, die einen echten Mehrwert für das Projekt darstellte.

Wir waren auf der Suche nach einer Lösung zur Prozessautomatisierung für unsere wichtigsten Systeme. Dank Symmy erhielten wir eine stabile und schnelle Verbindung für die Auftrags- und Lageragenden. Die gesamte Zusammenarbeit verlief reibungslos, von der anfänglichen Analyse bis zur endgültigen Bereitstellung und dem anschließenden Support, der innerhalb weniger Stunden reagiert.