Symmy verbindet unser ERP-System perfekt mit anderen E-Commerce-Plattformen. Es ist ein integraler Bestandteil der täglichen Arbeit, spart Zeit und erhöht die Effizienz.
AG ART
Matěj Maňák
Gründer & Designer
Im vergangenen Jahr haben wir bei der Firma EMBLEMM die Dienste von Symmy.com für die Integration der von uns genutzten Systeme Abra Flexi und Shopify in Anspruch genommen. Die Zusammenarbeit betraf die Bereiche Bestellwesen und Lagerbestände, einschließlich der anfänglichen Synchronisation von Produkten mit verschiedenen Größen. Im Laufe dieses Jahres hat Symmy für uns eine modernere Kommunikationsmethode zwischen den Systemen mittels GraphQL API entwickelt und bereitet die Migration auf Shopify V2 vor. Wir schätzen, dass sie uns mit diesem proaktiven Ansatz auf dem neuesten Stand der Technik halten und unser Onlineshop so zukunftsfähig bleibt.
Bei der Fertigstellung unseres neuen Onlineshops stießen wir auf die dringende Notwendigkeit, zwei zentrale Prozesse zu automatisieren – ohne diese funktionierten weder die Rechnungsstellung noch die Kontrolle der eingehenden Zahlungen. Deshalb wandten wir uns an die Firma Symmy, die unsere Situation schnell verstand und eine präzise Lösung vorschlug. Alles verlief ohne unnötige Verzögerungen und im gewünschten Zeitrahmen. Dank des professionellen Vorgehens konnten wir den Onlineshop problemlos starten.
Der Implementierungsprozess verlief reibungslos und schnell. Die Kommunikation während des Prozesses und danach war ebenfalls großartig und alle Anpassungen wurden sofort vorgenommen. Die Anwendung einfach und übersichtlich. Wir sind zufrieden.
Yate spol. s r. o.
Ľuboš Baran
Chief Commercial Officer
Mit der Firma Symmy haben wir uns auf der Czech Online Expo kennengelernt, wo wir Hilfe bei der Anbindung des Marktplatzes Allegro an unser ERP-System Pohoda suchten. Anschließend haben wir per E-Mail Kontakt aufgenommen, nach einer ersten Beratung haben wir uns auf eine Zusammenarbeit und die Verbindung über die Plattform Base.com geeinigt. Die Integration verlief sehr detailliert, Herr Horký hat sich zu jedem Detail informiert. Nach Abschluss der Integration haben wir einen automatisierten Bestellprozess von Allegro, wir müssen die Bestellungen nicht mehr manuell in Pohoda eingeben, was der Versandabteilung Zeit spart, und wir bereiten uns auf eine weitere Expansion vor.
Aufgrund der rasanten Entwicklung des Online-Handels waren wir gezwungen, unsere etablierten Verkaufsverfahren zu erneuern. Dies war nicht ohne eine radikale Veränderung möglich, also wandten wir uns an Symmy, ein Unternehmen, für das wir gute Referenzen hatten. Und wir können bestätigen, dass dank des flexiblen und korrekten Verhaltens von Symmy die gesamte Veranstaltung trotz einiger Teilprobleme, die sich bei so vielen Änderungen nicht vermeiden ließen, rechtzeitig abgeschlossen wurde.
R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o.
Andrea Martínková
Der Verlauf der Zusammenarbeit war vom ersten Kontakt mit dem Firmeninhaber Herrn Koprajda und seinem Team bis heute sehr professionell, flexibel und proaktiv. Obwohl wir gemeinsam eine ziemlich komplexe Implementierung mehrerer Marktplätze gleichzeitig realisiert haben (einschließlich des OSS-Verfahrens in Kombination mit der Mehrwertsteuerregistrierung in weiteren EU-Ländern), konnten sie uns in nahezu allen Belangen zufriedenstellen. Schon im ersten Online-Gespräch hatte ich keinen Zweifel daran, dass sie die richtige Wahl für uns sind.
DIMEX
Jaroslav Pekař
Die Zusammenarbeit ist soweit auf den Datenaustausch zwischen Expando und Upgates beschränkt. Hier sind Sie für uns ein wichtiger Baustein, um beide Plattformen zu verbinden.
Rulyt s.r.o.
Peter Krbúšik
Leiter der Abteilung Technologie und Automatisierung
Wir haben uns an Symmy gewandt, um unser ERP Helios Inuvio mit Baselinker zu verbinden, das wir für die Verwaltung von Bestellungen über den Marktplatz und den E-Shop verwenden. David Žváček erwies sich als erfahrener Projektmanager - er entwarf eine praktikable Lösung, hielt die Fristen ein und sein Ansatz beschleunigte die Bereitstellung erheblich. Ich schätzte auch seine geschäftliche Perspektive, die einen echten Mehrwert für das Projekt darstellte.
PMC spol. s.r.o.
Ladislav Kažimír
Geschäftsentwicklung
Wir waren auf der Suche nach einer Lösung zur Prozessautomatisierung für unsere wichtigsten Systeme. Dank Symmy erhielten wir eine stabile und schnelle Verbindung für die Auftrags- und Lageragenden. Die gesamte Zusammenarbeit verlief reibungslos, von der anfänglichen Analyse bis zur endgültigen Bereitstellung und dem anschließenden Support, der innerhalb weniger Stunden reagiert.
Welche Systeme verwenden wir in unserem Unternehmen oder wollen wir verwenden?
Bereiten Sie eine Liste der Systeme und Anwendungen vor, die Sie mit Ihrem ERP- oder einem anderen Unternehmenssystem verbinden möchten.
Welche Bereiche wollen wir teilen/verbinden?
Welche Daten sind in diesen Systemen doppelt vorhanden oder verteilt, und möchten Sie sie automatisiert teilen, um sie von einem zentralen Ort aus verwalten zu können?
Wie arbeiten wir jetzt mit jedem Bereich?
Denken Sie genauer über jede Agenda nach: Welche Daten möchten Sie übertragen, in welche Richtung (aus dem ERP heraus oder ins ERP hinein), ist es notwendig, bei der Datenübertragung bestimmte Parameter anzupassen, auszuwerten, zu validieren oder an bestimmte Verzeichnisse (Code-Listen) auf der anderen Seite anzubinden? Wie arbeiten Sie heute damit? Wie funktioniert der gesamte Prozess?
Wie viele Datensätze müssen wir teilen?
Wie viele Datensätze der jeweiligen Agenda werden Sie übertragen und wie oft müssen diese aktualisiert werden? Reicht Ihnen ein festgelegtes Intervall oder benötigen Sie eine Aktualisierung in Echtzeit?
Haben wir in unseren ERP Bereichen individuelle Anpassungen vorgenommen?
Wenn Sie bei der Implementierung Ihres ERP-Systems dabei waren, erinnern Sie sich vielleicht noch daran, welche Anpassungen in den jeweiligen Agenden notwendig waren, damit sie Ihrem Geschäft entsprechen. Schreiben Sie diese auf. Für die Integration können sie wichtig sein.
Was wird uns eine solche Integration bringen?
Was gewinnen Sie durch die Synchronisierung der jeweiligen Agenda? Schnellere Bearbeitung? Zeitersparnis? Kostenersparnis? Weniger Fehler? Unabhängigkeit von Arbeitnehmern? Wettbewerbsvorteil? Mehr Gewinn? Nachhaltige Entwicklung?
Ist es für uns wichtig, Benachrichtigungen oder Übersichten zu erhalten?
Möchten Sie den Verlauf der Integration im Blick behalten? Möchten Sie informiert werden, falls bei der Datensynchronisation ein Problem auftritt?
Welche Risiken ergeben sich für uns, wenn die Datensynchronisation nicht reibungslos und korrekt abläuft?
Falls Sie während der Synchronisation Probleme mit der Übertragung einiger Datensätze haben – sei es wegen ungültiger Daten oder anderer Schwierigkeiten –, wie schnell müssen diese Probleme gelöst werden, damit Ihr Geschäft keinen negativen Einfluss erfährt?