Propojení WooCommerce s Pohodou: co funguje a na co si dát pozor

WooCommerce pohání zhruba třetinu e-shopů na světě a u nás na něm běží tisíce obchodů. Pohoda je zase nejrozšířenější české účetnictví. Člověk by čekal, že tahle dvojice bude mít propojení vyřešené „z krabice“ — a přitom právě tady si e-shopaři nejčastěji spálí prsty. Sepsali jsme, jaké cesty existují, čím je WooCommerce specifický a na co se ptát, než za konektor zaplatíte.

Proč neexistuje oficiální můstek

WooCommerce je open-source plugin do WordPressu — nemá jednoho provozovatele, který by můstky do lokálních účetních systémů stavěl, jak to dělá třeba Shoptet. Stormware zase nabízí rozhraní (mServer, XML), ale hotové propojení na konkrétní e-shop nechává na partnerech. Co přesně se mezi e-shopem a Pohodou synchronizuje a kterým směrem, jsme popsali v obecném průvodci — tady se soustředíme na to, čím je WooCommerce jiný.

Cesta 1: Plugin přímo ve WordPressu

Nejčastější start. Plugin od českých vývojářů nainstalujete do WordPressu a ten posílá objednávky do Pohody přes mServer. Výhody: rychlé zprovoznění, nižší cena, všechno vidíte v administraci webu. Háček je v tom, kde plugin běží — uvnitř vašeho e-shopu, na vašem hostingu, spouštěný WP-cronem. Přenosy si tak konkurují s obsluhou zákazníků a spolehlivost stojí a padá s kvalitou hostingu. A protože se plugin musí trefovat do tří pohyblivých cílů najednou (aktualizace WordPressu, WooCommerce i Pohody), hraje velkou roli, jak rychle ho autor udržuje.

Cesta 2: Externí konektor nebo integrační platforma

Přenosy běží mimo váš web — e-shop jen vystaví data přes WooCommerce REST API a o zbytek se stará služba s vlastními frontami, opakováním chyb a monitoringem. Hosting e-shopu to nezatěžuje a při kampani se přenosy nepoperou s návštěvností. Integrační platforma navíc škáluje: dopravci, CRM, marketplace nebo druhý prodejní kanál se připojují do stejné infrastruktury. Podporované agendy pro WooCommerce najdete v našem katalogu.

Cesta 3: Na míru přes REST API a mServer

WooCommerce má výborně zdokumentované REST API a webhooky, Pohoda mServer — spojit je vlastním kódem jde. Dává to smysl u velkých objemů a hodně specifických procesů; počítejte ale s tím, že jde o software, který bude někdo muset udržovat při každé změně na obou stranách. Souvislosti jsme rozepsali v průvodci integracemi ERP.

Záludnosti, které rozhodnou

Ať zvolíte kteroukoli cestu, na těchto čtyřech místech se propojení WooCommerce s Pohodou láme nejčastěji:

• Variabilní produktyVariace (velikost, barva…) jsou ve WooCommerce samostatné položky — a musí se správně spárovat se skladovými kartami v Pohodě. Nejčastější zdroj chyb; chtějte ukázku na vašich datech.
• DPH a prodej do EUSazby, přenesená daňová povinnost, režim OSS. Konektor musí sazby přiřazovat podle pravidel Pohody, ne je jen kopírovat z webu.
• Platby a párováníPlatební brány posílají částky po odečtení poplatků, dobírka se hradí později. Bez promyšleného párování plateb bude účetní dohledávat rozdíly ručně.
• WP-cron a hostingWordPress spouští úlohy jen při návštěvě webu. Na levném hostingu se přenosy zpožďují nebo padají — a plugin za to nemůže.

Tři kroky, než vyberete řešení

1. Sepište agendy a objemy. Objednávky denně, počet produktů a variant, sklady, směry synchronizace. Malý katalog s desítkami objednávek snese plugin; tisíce položek a špičky už ne.
2. Prověřte předpoklady. Jakou máte řadu Pohody (MDB, SQL, E1), je k dispozici mServer a licence? Jak kvalitní je hosting e-shopu? Odpovědi předurčují, které cesty jsou vůbec ve hře.
3. Pilotujte na kopii dat. Než pustíte synchronizaci naostro, vyzkoušejte hraniční případy: storno, částečnou refundaci, objednávku s dobírkou do zahraničí, produkt s dvaceti variantami.

Časté otázky