Shoptet pohání desítky tisíc e-shopů v Česku a na Slovensku — a skoro každý z nich dřív nebo později narazí na stejný moment: objednávek je tolik, že přepisování do účetnictví nebo ERP přestává stíhat. Propojit Shoptet s ERP jde třemi cestami a každá se hodí na něco jiného. Tenhle článek je srovnává bez obchodní mlhy — včetně toho, co vám v nabídce doplňku obvykle neřeknou.
Krátká odpověď
Pro standardní scénář s rozšířeným ERP (Pohoda, Money S3, ABRA Flexi) začněte hotovým doplňkem z Shoptet marketplace — je nejrychlejší na nasazení a nejlevnější na startu. Integrační platformu potřebujete, jakmile data cestou upravujete, připojujete třetí systém (sklad, CRM, přepravce), nebo na přenosech stojí expedice. Ruční exporty a importy berte jen jako dočasné řešení pro jednotky objednávek denně.
Co Shoptet umí navenek
Shoptet nabízí tři rozhraní, přes která se k němu dostanou data zvenčí: doplňky z vlastního marketplace, API pro partnery a exporty/importy souborů (XML, CSV). Důležitý detail, který rozhoduje o celé architektuře: Shoptet nemá veřejné API pro majitele e-shopu. K API se dostanou registrovaní partneři, kteří přes něj staví doplňky — a váš e-shop jim přístup uděluje instalací doplňku. Prakticky to znamená, že „vlastní napojení přes API“ si nenaklikáte; buď použijete hotový doplněk, nebo integrátora, který partnerský přístup má. Vyšší tarify Shoptetu pak možnosti napojení dále rozšiřují.
Cesta 1: Hotový doplněk z marketplace
Pro nejběžnější dvojice — Shoptet a Pohoda, Money S3, ABRA Flexi nebo Helios — existují hotové doplňky: od výrobců ERP, specializovaných firem i samotného Shoptetu. Instalace je otázka hodin, platí se měsíční poplatek a standardní scénář (objednávky do ERP, sklad a ceny zpět) funguje z krabice. V tom je síla i limit téhle cesty: mapování polí je pevné. Jakmile potřebujete cestou přepočítávat jednotky, párovat kódy zboží, rozdělovat doklady podle DPH nebo připojit třetí systém, doplněk to neumí — a každý další doplněk v e-shopu je další samostatná věc na správu, s vlastním chováním při chybě a vlastními (často žádnými) logy.
Cesta 2: Exporty a importy souborů
Nejstarší cesta: objednávky ven jako XML nebo CSV, ceník a sklad dovnitř importem. Nic nestojí a na pár objednávek denně stačí — účetní si jednou denně stáhne soubor a naimportuje ho do ERP. Počítejte ale s tím, že celý proces stojí na člověku: když na export zapomene, doklady chybí; když se změní struktura souboru, import tiše selže. Chybí zpětná vazba (stavy objednávek, skladové pohyby v reálném čase) a s rostoucím objemem roste i prostor pro lidskou chybu. Je to dobrý start a špatný trvalý stav.
Cesta 3: Integrační platforma
Platforma se k Shoptetu připojí stejným partnerským rozhraním jako doplněk — ale mapování není pevné. Data cestou transformuje (jednotky, kódy, párování položek), validuje před zápisem do ERP, přenosy řadí do fronty s automatickým opakováním při výpadku a o chybě se dozvíte z notifikace, ne od zákazníka. Hlavní rozdíl se ale projeví s třetím systémem: sklad (WMS), CRM nebo přepravce se připojí jedním konektorem do stejného středu, zatímco s doplňky byste skládali několik samostatných můstků vedle sebe. Kdy se která architektura vyplatí, rozebírá podrobně článek o integračních platformách.
- DoplněkPevný scénář z krabice. Nasazení v řádu hodin, měsíční poplatek, žádné úpravy mapování.
- PlatformaMapování na míru: transformace, párování, validace. Nasazení v řádu dnů, cena podle agend.
- DoplněkChyba se obvykle řeší, až když si jí někdo všimne — log a notifikace většinou chybí.
- PlatformaVýpadek se opakuje automaticky z fronty, o chybě víte hned a každý přenesený doklad dohledáte v logu.
ERP systém pro Shoptet: co se připojuje nejčastěji
Shoptet si rozumí prakticky s každým českým ERP — otázka není „jestli“, ale „jak dobře pro vaše agendy“. Menší e-shopy nejčastěji napojují Pohodu a Money S3, rostoucí firmy ABRA Flexi nebo Helios iNuvio a větší provozy Microsoft Business Central. Při výběru ERP pro e-shop se dívejte hlavně na integrovatelnost: jaké má rozhraní (API, XML), jak rychle zvládne skladové pohyby a jestli pro vaši kombinaci existuje ověřené propojení. Všechny podporované dvojice najdete v katalogu integrací.
Co si pohlídat před podpisem
- Varianty produktů. Shoptet pracuje s variantami (velikost, barva), ERP s kódy položek. Ověřte, že se mapují 1:1 — špatné párování variant je nejčastější zdroj skladových rozdílů.
- Kdo je pánem dat. Ceny a sklad má vést ERP, objednávky a zákazníky e-shop. Když stejné pole edituje obojí, konflikty na sebe nenechají čekat — směr synchronizace si nechte popsat pro každou agendu zvlášť.
- Frekvence skladů. Synchronizace „jednou za hodinu“ stačí, dokud neprodáváte poslední kusy nebo přes víc kanálů. Ptejte se na nejkratší možný interval a na to, co ho v praxi zpomaluje.
- Stavy objednávek zpět do Shoptetu. Expedováno, číslo zásilky, tracking — bez zpětného toku zákazníci píší podpoře a podpora kouká do ERP. Zpětný směr bývá v nabídkách ta tišší polovina.
- Co se stane při chybě. Objednávka s neznámým kódem zboží, výpadek ERP, duplicitní zákazník. Správná odpověď obsahuje frontu, automatické opakování, notifikaci a log — „zkuste to poslat znovu“ správná odpověď není.
Past: „propojeno s Pohodou“ neznamená propojeno s vaší Pohodou
ERP mají edice a ty se liší přesně v místech, na kterých integrace stojí: Pohoda Jazz, Komplet a E1 se liší dostupností mServeru i agendami, Money a Helios mají zpoplatněné moduly rozhraní. Doplněk „pro Pohodu“ tak s vaší edicí umět nemusí — vždy se ptejte na svou konkrétní edici, verzi a seznam agend, které se opravdu přenášejí.
Jak to děláme v Symmy
Symmy je cloudová integrační platforma stavěná pro české a slovenské ERP. K Shoptetu se připojuje přes jeho API, data mezi e-shopem a ERP automaticky monitoruje, transformuje a validuje a provoz běží s dohledem 24/7. Stavba se počítá po agendách (obvykle 6–12 hodin práce na agendu), takže platíte za toky, které skutečně potřebujete. Co všechno umíme se Shoptetem přenášet, najdete na detailu Shoptetu; orientační cenu vaší kombinace spočítá ceník s online kalkulačkou.
Časté otázky
Má Shoptet veřejné API?
Pro majitele e-shopu ne — API je určené registrovaným partnerům, kteří přes něj staví doplňky, a e-shop jim přístup uděluje instalací doplňku. Vlastní napojení si proto nenapíšete „na token“; potřebujete hotový doplněk, nebo integrátora s partnerským přístupem.
Kolik propojení Shoptetu s ERP stojí?
Hotový doplněk vyjde na stokoruny až nižší tisíce měsíčně podle rozsahu. Integrace na platformě se počítá po agendách — stavba obvykle 6–12 hodin práce na agendu a k tomu měsíční provoz. Konkrétní číslo pro vaši dvojici systémů spočítá online kalkulačka.
Jaké ERP je pro Shoptet nejlepší?
Žádné univerzálně nejlepší neexistuje — rozhodují vaše agendy a velikost provozu. Menším e-shopům obvykle stačí Pohoda nebo Money S3, rostoucím firmám ABRA Flexi či Helios, větším provozům Microsoft Business Central. Důležitější než značka je, jak dobře jde ERP se Shoptetem propojit — srovnejte si kombinace v katalogu.
Jak rychle se synchronizuje sklad?
Záleží na cestě: exporty se dějí, když je někdo spustí; doplňky jedou v pevných intervalech (typicky desítky minut); platforma umí reagovat na události a přenášet v intervalech od minut. Pro poslední kusy zboží a prodej přes víc kanálů je frekvence skladů to hlavní kritérium výběru.
Zvládne propojení Make nebo Zapier?
Na notifikace a marketingové automatizace ano. U účetních dokladů narazíte na to, že obecné platformy neznají česká ERP, jejich edice a validace — a doklad, který v ERP neprojde kontrolou, vám nikdo nevrátí do fronty. Rozdíl jsme rozebrali na příkladu Pohody.
Byl pro vás článek užitečný?
Díky za zpětnou vazbu!