Symmy verbindet Base mit Helios Orange. Bestellungen fließen aus Base in Helios Orange, in die Gegenrichtung wandern Produkt- und Lagerdaten sowie Belege. Für dieses Paar übertragen wir 7 Agenden — jede einzeln, in der gewünschten Richtung und im gewünschten Intervall. Die Basisanbindung einer Agenda dauert je nach Typ 6–12 Arbeitsstunden; den genauen Umfang präzisieren wir nach einem ersten Gespräch.
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Was wir übertragen und wie oft
| Bereich | Richtung | Standardintervall |
|---|---|---|
| Erhaltene Bestellungen | Base → Helios Orange | 15 min |
| Ausgangsrechnungen | Helios Orange → Base | 60 min |
| Produktkarten | Helios Orange → Base | 60 min |
| Lagerverfügbarkeit | Helios Orange → Base | 60 min |
| Preislisten | Helios Orange → Base | 60 min |
| Transport Paketnummern | Helios Orange → Base | 60 min |
| Kunden | Base → Helios Orange | 60 min |
Am häufigsten binden wir so E-Shops an, dieselben Bereiche übertragen wir aber auch in CRM, WMS oder B2B-Portale. Die angegebenen Werte sind Standardeinstellungen, keine festen Regeln. Richtung und Intervall lassen sich je Bereich ändern, und auch nicht aufgeführte Bereiche können ergänzt werden — das Intervall verkürzen wir, wenn der Betrieb schnellere Reaktionen erfordert, oder verlängern es, wenn eine seltenere Synchronisation genügt.
So funktioniert die Anbindung
Auf der Seite von Base nutzen wir: REST/JSON API (Base.com, früher BaseLinker). Helios Orange binden wir an über: REST über eServer, alternativ Datenbankprozeduren.
Zu den Lizenzen: eServer hat eigene Lizenzen; der Datenbankweg erfordert keine. Wir prüfen das bei der Eingangsanalyse, damit das Budget von Anfang an damit rechnet.
Worauf Sie achten sollten
-
1
Den richtigen Weg wählen: eServer oder Datenbank.
Die REST-Schicht über eServer ist bei Helios-Updates stabiler, die Datenbankanbindung erfordert dafür keine zusätzlichen Lizenzen. Bei einer älteren Installation prüfen wir zuerst, was betrieblich und budgetär sinnvoll ist.
-
2
Individuelle Anpassungen verändern das Verhalten der Agenden.
Orange ist nach Jahren im Betrieb oft angepasst — eigene Spalten, Folgeaktionen, Codelisten. Wir stimmen die Integration auf Ihre Installation ab, nicht auf ein Standard-Helios, sonst verhalten sich Schreibvorgänge anders als erwartet.
-
3
Der Shop führt Preise inkl. MwSt., das ERP ohne.
Bei der Preisübertragung zwischen den Systemen entstehen Rundungsdifferenzen, die sich über Hunderte Belege summieren. Wir klären daher zu Beginn, welche Seite für den Preis verbindlich ist — wir können runden, Preise ohne MwSt. nach dem ERP übertragen oder umgekehrt. Entscheidend ist, dass das Ergebnis zu Ihrer Buchhaltung passt.
-
4
Bestellungen aus mehreren Kanälen gleichzeitig.
Base.com (früher BaseLinker) führt Bestellungen aus Marktplätzen und Shops zusammen. Ins ERP müssen sie mit Kanalherkunft gelangen — sonst geht verloren, woher der Verkauf kam, und die Reports stimmen nicht.
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5
Die Bestellstatus steuern die Base-Automatisierungen.
Automatisierungsregeln in Base ändern die Bestellstatus. Wir stimmen sie mit den Flüssen ins ERP ab, damit die Änderungen nicht gegeneinander laufen.
Referenzen unserer Kunden
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Häufige Fragen
Was kostet die Anbindung?
Wir berechnen 85 € ohne MwSt. pro Stunde. Die Anbindung eines Bereichs dauert je nach Typ 6–12 Stunden, bei größeren Systemen mehr — den genauen Umfang klären wir nach einem ersten Gespräch. Der Rechner oben liefert eine Schätzung für Ihre Kombination von Bereichen.
Brauche ich für die Anbindung eine zusätzliche Lizenz oder ein Zusatzmodul?
eServer hat eigene Lizenzen; der Datenbankweg erfordert keine. Die Details prüfen wir bei der Eingangsanalyse.
Was passiert, wenn Helios Orange nicht erreichbar ist?
Die Synchronisation versucht die Verbindung im nächsten Intervall erneut — so lange, bis sie wieder steht. Eine Benachrichtigung geht sofort nach Erkennen des Problems raus, Sie erfahren also vom Ausfall, bevor er sich auf Bestellungen auswirkt.
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